Dobili ste račun za mobilni telefon, koji nikada niste napravili…
U poslednjih nekoliko godina sve je češća pojava zloupotrebe ličnih podataka građana kroz falsifikovanje ličnih karata. Osnov problema leži u činjenici da država omogućava izradu ličnih karata bez čipa, na kojima se vide svi vaši podaci i koje je očigledno lako falsifikovati.
Ovaj problem posebno dolazi do izražaja prilikom zaključivanja ugovora sa mobilnim operaterima, gde prevaranti koriste lažne ili ukradene identitete kako bi potpisali ugovor u ime osobe čije su podatke ukrali, u cilju uzimanja nekog vrednog mobilnog telefona.
Kako dolazi do zloupotrebe?
Prevaranti koriste falsifikovane lične karte sa stvarnim podacima, ali izmenjenom fotografijom. Na taj način uspevaju da prevare zaposlene u prodajnim mestima mobilnih operatera i zaključe ugovor u ime druge osobe. U retkim slučajevima se koriste i ukradeni ili izgubljeni dokumenti. Po pravilu, oni operateru daju lažnu adresu prebivališta, koja se i nalazi na falsifikovanoj ličnoj karti, a sve kako do osobe čiji su podaci zloupotrebljeni, ne bi stigao račun, odnosno kako ta osoba ne bi postala svesna problema u kom se nalazi.
Ko snosi posledice?
Najveći problem nastaje kada dugovanja počnu da se vode na ime osobe čiji su podaci zloupotrebljeni. Građani se tada suočavaju sa:
- ogromnim računima
- izvršnim postupcima
- narušenom kreditnom istorijom
U praksi, mnogi saznaju za problem tek kada im izvršitelj blokira račun, kad pokušaju da podignu kredit ili kada im stigne rešenje o izvršenju za neplaćen račun za mobilni.
Čudne okolnosti…
Pošto u praksi imamo zabrinjavajuće veliki broj ovakvih slučajeva, primetili smo jednu okolnost koja je veoma čudna i na koju ne možemo da damo logičan odgovor.
Naime, mobilnim operaterima treba dosta vremena dok ne pokrenu postupke prinudne naplate potraživanja koja nastaju po osnovu ovih ugovora/računa za mobilni, dok sudovi i Javni Izvršitelji ova potraživanja sprovode veoma sporo.
Praktičan problem za osobu čiji su podaci zloupotrebljeni.
Pre svega, budimo svesni da se dostava sudskih pismena vrši na adresu iz lične karte, koju je ostavio „prevarant“, koja je po pravilu lažna. Ta adresa ne pripada osobi na čije ime glasi račun za mobilni. Nakon što se pismeno vrati Sudu ili Javnom Izvršitelju, oni ga kače na oglasnu tablu, te se protekom određenog roka smatra da je dostava uredna i postupak ide dalje.
Pritom, iz sasvim nejasnih razloga, do sprovođenja izvršenja i pokušaja naplate ovakvog potraživanja prođe mnogo vremena. Dužnik, osoba koja nije svesna da ima potpisan ugovor sa mobilnim operaterom, najčešće sazna za ovu situaciju prekasno – posle više godina.
Tu dolazi do kulminacije problema. „Prevarant“ koji se odlučio da izvrši ovog krivično delo, u osnovi čini krivično delo falsifikovanja isprave. Pošto je za ovo delo zaprećena kazna od 3 godine zatvora, apsolutna zastara krivičnog gonjenja nastupa za šest godina. Tok zastare se u ovom slučaju računa od momenta zaključenja ugovora. Samim tim, tužilaštva odbacuju krivičnu prijavu podnetu protiv „NN“ lica, shodno činjenici da je došlo do nastupanja apsolutne zastare.
Kako se zaštititi?
Iako je teško u potpunosti sprečiti ovakve prevare, postoje koraci koji mogu smanjiti rizik:
- pažljivo čuvajte lična dokumenta
- odmah prijavite gubitak ili krađu lične karte
- proveravajte povremeno da li postoje aktivni ugovori na vaše ime
- reagujte odmah ako dobijete nepoznat račun za mobilni
Šta učiniti ako ste žrtva?
Ukoliko posumnjate da je neko zloupotrebio vaše podatke:
- Odmah kontaktirajte mobilnog operatera
- Podnesite prijavu policiji
- Pokrenite postupak poništaja ugovora
- Prikupite svu dokumentaciju koja potvrđuje da niste zaključili sporni ugovor
Važno je reagovati brzo, rok za poništaj ugovora nije dug, a krivična prijava najčešće ne urodi plodom, shodno zastari krivičnog gonjenja. Šanse da se rešite problem bez većih finansijskih i pravnih posledica postoji, ali protekom vremena te šanse opadaju – reagujte odmah!
